Dành cho Shop mới và kể cả shop cũ từ cơ bản đến nâng cao rồi toàn diện
Mọi người lưu ý Chủ động hơn trong mọi việc :
Sau khi add vào nhóm CS SSM thì
- Lần đầu lên đơn phải lấy mã vận đơn báo dục trạm qua lấy
Có thể lần đầu do shipper (tài xế) chưa biết Shop nên có thể hôm sau mới lấy được
- Sau khi có Shipper (TX) qua lấy thì lấy số điện thoại và zalo của Shipper (TX) đó để sau báo đến lấy đơn.
- Có thể lấy cả số điện thoại trạm trưởng và địa chỉ trạm luôn càng tốt
A. Cơ bản : vừa vô tìm hiểu phải đọc
1. Một số câu hỏi mà các Shop và người gửi đơn thường hay hỏi nhất về Ninja Van : tại đây
2. Quy trình giao nhận hàng : tại đây
3. Hướng dẫn yêu cầu đền bù và xử lý bồi thường của NinjaVan : tại đây
4. Chính sách đền bù của NJV : tại đây
B. Trung bản: đã vô và đang đi đơn
0. Hướng dẫn check đơn trên hệ thống NJV : tại đây
1. Hướng dẫn lên đơn từng đơn và hàng loạt cho các chủ shop (hình ảnh) : tại đây
2. Hướng dẫn đổi tên Shop, bổ sung địa chỉ Shop, sdt mới : tại đây
3. Hướng dẫn và quy định về đóng gói : tại đây
4. Chính sách đền bù của NJV : tại đây
5. Hướng dẫn về khiếu nại cân nặng sau khi đã đối soát : tại đây
C. Cao bản:
.....
SS. Hoàn thiện
Do lười viết nhiều quá :v
Review 1 số bưu cục trên toàn quốc nhé
No comments